Esempi di progetti realizzati

Conversione e riqualificazione, con la relativa formazione di una rete commerciale: dalla tentata vendita alla vendita su copia- commissione

Verifica e ristrutturazione, con definizione del numero delle zone di lavoro, di una rete di vendita sull’intero territorio del mercato Tedesco e Olandese

Definizione e studio di Marketing Strategico ed Operativo a supporto della rete Vendita e per mercati di nicchia ad alta marginalità per il Mercato Tedesco ed Olandese

Studio di Marketing sulla CSI (Costumer’s Satisfaction Index), con relativa stratificazione della Numerosità della popolazione di riferimento, definizione del questionario, interviste telefoniche e “on field”, rendicontazione e programmazione di una azione strategica di miglioramento e di acquisizione del valore aggiunto aziendale (nei confronti della clientela)

Ridefinizione del ruolo della struttura commerciale di Capi Area, funzionari Vendita Senior e Junior, Addetti Uffici Vendite

Costruzione di sistemi operativi di supporto e verifica operato reti commerciali.

Costruzione di indicatori di C.S.I. ed implementazione della struttura del reclamo del cliente in ottica strategica.

Formulazione di Budget per impresa e sua implementazione nella realtà Aziendale

Analisi ed implementazione di strutture ed organigrammi aziendali e motivazione del personale

Analisi e definizione delle funzioni direttive, delle mansioni e dei compiti.

Definizione di organigrammi funzionali e motivazine del personale

BiBLIOGRAFIA E LINK UTILI - Alter, S.L. (1980), Decision support systems current practice and continuating challenges, Reading, MA: Addison Wesley. - Anthony R.N. (1965), Planning and control: a framework for analysis, Harvard University Press. - Inmon W.H., (1996), Building the Datawarehouse, J.Wiley&Sons - Keen P., Scott Morton M. (1978), Decision Support Systems: an organizational perspective, Addison Wesley Publishing. - Kelly S., Datawarehousing in Action, J.Wiley&Sons - Kimball R. (1996), The data warehouse toolkit, Wiley & Sons, New York. - Kimball R., (1998), The Datawarehouse Lifecycle Toolkit: Expert Methods for Designing, Developing and Deploying Datawarehouses, J.Wiley&Sons - Pasini P. (1998), Tecnologie informatiche e conoscenza manageriale, Etas libri. - Rockart J.F., Bullen C., (1986), The Rise of Managerial Computing, Dow-Jones Irvin, Homewood - Rockart, J.F., DeLong, D.W. (1988), Executive support systems: The emergence of top management computer use. Dow-Jones Irwin. - Simon H.A. (1979), The new science of Management Decision, Prentice-Hall, Englewood Cliffs, N.J. - Sprague R, Watson H., (1996), Decision Support for Management, Prentice Hall - Turban E., (1993), Decision Support and Expert Systems: Management Support Systems, Macmillan http://www.dmreview.com/ http://www.businessfinancemag.com/ http://www.datawarehouse.com/ http://dw.ittoolbox.com/ http://www.dw-institute.com/ http://www.billinmon.com/ http://www.rkimball.com/ http://www.dssresources.com/ http://www.datawarehousingonline.com/ http://www.olapcouncil.org/ http://www.intelligententerprise.com/ http://www.analyticedge.com/ http://www.datamodel.org/ http://www.olap-info.de